AI-agents en AI-chatbots voor je bedrijf
Een AI-receptionist die nooit slaapt: vragen beantwoorden, afspraken maken en leads opvangen, dag en nacht.
Elke gemiste oproep of onbeantwoord bericht na de uren is een klant die misschien naar de concurrent gaat. OptimaCoreTech bouwt AI-agents die dag en nacht voor je bedrijf werken: ze beantwoorden vragen, plannen afspraken in, nemen bestellingen op en vangen leads op via je website, WhatsApp of telefoon.
Wat doet een AI-agent voor je bedrijf?
- Vragen beantwoorden, 24/7: openingsuren, prijzen, diensten, beschikbaarheid, route.
- Afspraken en reservaties rechtstreeks in je agenda of reservatiesysteem.
- Bestellingen opnemen voor restaurants, afhaalzaken en winkels.
- Leads opvangen en kwalificeren en je team meteen verwittigen.
- Meertalig: Nederlands, Frans, Engels en meer.
- Doorschakelen naar een mens wanneer een gesprek je team nodig heeft.
AI-chatbot of AI-agent: wat is het verschil?
Een klassieke chatbot volgt vaste scripts en loopt vast zodra een klant iets onverwachts vraagt. Een AI-agent begrijpt gewone taal, kent je bedrijf en kan ook echt iets doen: een afspraak boeken, een bestelling noteren of een lead doorsturen. Het resultaat voelt voor je klant aan als een gesprek met een behulpzame medewerker.
Voor wie is een AI-agent interessant?
Vooral voor restaurants, hotels, medische en wellnesspraktijken, kapsalons en dienstverleners die veel dezelfde vragen en reservatieaanvragen krijgen, vaak op momenten dat niemand kan opnemen.
Hoe werkt het?
- We leren je bedrijf kennen: diensten, prijzen, afspraken en tone of voice.
- We trainen de agent en koppelen hem aan je website, WhatsApp, telefoonlijn en tools.
- We testen grondig met echte scenario's voor we live gaan.
- We lanceren en verbeteren de agent op basis van echte gesprekken.
Waarom een AI-agent zichzelf terugbetaalt
Een AI-agent vangt de klanten op die je vandaag mist, haalt herhalende vragen weg bij je team en neemt nooit een vrije dag. Je medewerkers krijgen meer tijd voor de klanten die voor hen staan.
Veelgestelde vragen
Nee. De agent neemt herhalende vragen en reservaties over, zodat je team zich kan focussen op de klanten ter plaatse. Moeilijke gesprekken worden doorgegeven aan een mens.
Ja. We zetten AI-agents in op je websitechat, WhatsApp en je telefoonlijn, afhankelijk van waar je klanten je contacteren.
Ja. De agent kan in het Nederlands, Frans, Engels en andere talen antwoorden, in de taal van je klant.
Op de echte informatie van je bedrijf: diensten, prijzen, regels en veelgestelde vragen. We testen voor de lancering en verfijnen daarna op basis van echte gesprekken.
Laten we je project bouwen
Vertel ons over je bedrijf en ontvang een offerte op maat, zonder verplichtingen. We antwoorden meestal binnen één werkdag.